唯品会怎么售后保修

在唯品会进行售后保修的步骤如下：

联系唯品会客服

电话客服：可以拨打唯品会的客服电话400-6789-888。

在线客服：打开唯品会APP或网站，进入“我的”界面，选择“唯品客服”，然后选择“查看所有问题”或“包裹/商品问题”进行在线咨询。

提交售后申请

通过APP申请：进入唯品会APP，点击左上角频道，进入个人中心，点击“退换售后”，选择自己的订单，点击“申请退换”，然后选择服务类型并按照流程操作。

通过网站申请：打开唯品会网站，点击右上角的客户服务，再点联系客服，在打开的网页中点击售后咨询，然后按照提示提交售后申请。

准备相关材料

保修卡及订单号：需要提供对应商品的保修卡及订单号，若遗失则可能无法进行保修。

发票：凭发票全国联保1年，没有发票则凭底部合格证的出厂日期联保15个月。

维修原因：在维修商品时，需用纸条注明订单号或者联系电话、维修原因，及发票一起寄回。

注意事项

保修期限：商品自签收之日在指定保修期内（详情请参考商品售后服务说明），出现国家三包所规定的功能性故障时，可以享受免费保修。

非保修范围：因未经授权的修理及因误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装等原因造成损坏，不在保修范围内。

维修流程：特殊类别的商品执行办法另行说明，具体售后说明办法可以在商品描述里查看。

建议：

提前咨询：在提交售后申请前，先通过在线客服或电话客服咨询相关问题，确保了解保修政策和所需材料。

妥善保管：确保保修卡、订单号和发票等材料的完整和准确，以便在需要时能够快速提供。