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喜报！儋州这家单位荣获 “第八届政务服务博览会‘政务热线助力宜商环境十佳案例’”奖

0次浏览发布时间：2025-07-03 09:22:00

近日

记者从儋州市政务服务中心获悉

6月25日至27日

在四川成都举办的

第八届政务服务博览会上

该中心凭借创新实践脱颖而出

荣获“第八届政务服务博览会

‘政务热线助力宜商环境十佳案例’”

奖项

获奖证书

❖

儋州市政务服务中心

近年来，儋州市政务服务中心以机制创新为突破口，构建了"12345+网格化+直通联办"的立体化服务体系，为优化营商环境注入了强劲动能。12345政务服务便民热线作为企业诉求的"总入口"，搭建起政企沟通的"快车道"；网格化管理通过精准定位责任主体，确保企业反映的问题快速直达承办部门，大幅提升工单处置效率；直通联办机制打破了部门之间的壁垒，实现跨部门高效协作，共同推动问题的解决。

据了解，在改革实践中，儋州率先增设"直通联办"系统模块，依托省12345热线业务系统，创新打造纵向贯通市、镇、村（社区）三级的统一服务终端。通过该平台，企业群众诉求可一键直达网格员，形成了"接诉即办""网格快办""多方联办"的儋州特色服务模式。通过多平台数据互通、业务协同，真正打通了政务服务的"最后一公里"，让企业群众享受到了更加高效、便捷、优质的政务服务体验。

儋州融媒全媒体记者何秀玲

本文分类：实时讯息
本文标签：政务儋州儋州市网格热线第八届高效企业
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发布日期：2025-07-03 09:22:00
本文链接：https://www.lrbk.net/news/JxVmpG2rX4.html

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